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Remplissez le formulaire avec vos coordonnées et vos justificatifs (KYC si requis).
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Vérifiez votre e-mail en saisissant le code de confirmation reçu.
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Activez votre tableau de bord et commencez à utiliser les services Zalisa pour aider vos proches ou toute autre personne.
Les commerçants et structures partenaires sont remboursés sous 48h ouvrées après validation de l'aide, via virement bancaire ou cantonnement selon les cas.
Vous pouvez suivre chaque transaction dans votre espace Zalisa Pro.
Vous pouvez à tout moment mettre à jour vos informations depuis :
- Le tableau de bord utilisateur
- L'espace "Mon profil" > "Modifier mes données"
Certains champs nécessitent une nouvelle validation pour des raisons de conformité.
Si un QR code ne fonctionne pas ou qu'une aide semble mal attribuée :
- Contactez notre support via le chat ou l'espace "Assistance".
- Un conseiller vérifiera la validité du QR code, le statut du bénéficiaire ou de la campagne.
- Le QR pourra être régénéré ou annulé si nécessaire.
📧 Par email : support@zalisa.io
📞 Par téléphone : +33 (0)6 75 27 11 47
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