Commerçants
Acceptez les QR Codes Zalisa comme moyen de paiement solidaire.
Il suffit de scanner le QR Code présenté par le client avec l'application mobile gratuite Zalisa Pro (disponible sur Android/iOS), ou via une interface web sécurisée depuis n'importe quel smartphone, tablette ou PC.
Oui. Vous êtes automatiquement remboursé sur votre compte bancaire sous 48 à 72h ouvrées après chaque transaction validée via un QR Code Zalisa.
Oui. Le bénéficiaire peut présenter son QR Code imprimé sur papier, badge ou carte. Il n'a pas besoin de smartphone, ni de compte bancaire.
Oui. Vous devez utiliser l'application Zalisa Pro ou accéder à l'espace commerçant web. Aucune intégration dans votre caisse n'est nécessaire.
Oui. Lors de votre inscription, vous définissez les catégories compatibles avec votre activité (ex. : alimentaire, hygiène, transport…). Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.
Oui, une petite commission forfaitaire peut être appliquée (généralement entre 0 % et 5 %, selon la convention ou l'opération). Elle est transparente et clairement indiquée sur chaque transaction.
Oui. Vous avez accès à :
- un tableau de bord clair et en temps réel,
- l'historique de vos transactions,
- des exports comptables (PDF, Excel).
Idéal pour la gestion ou la déclaration en comptabilité.
Oui. Si le QR Code ne correspond ni à votre secteur (ex. : un QR pour hygiène présenté chez un vendeur de vêtements), ni à l'aide prévue, vous pouvez le refuser en toute légitimité. Aucun frais ne vous sera imputé.
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Vérifiez que la connexion internet est active
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Vérifiez la date de validité et le type d'aide du QR
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Si le problème persiste, contactez le support commerçant Zalisa au 01 84 60 94 42 ou via l'app
En cas de suspicion :
- Ne validez pas la transaction.
- Conservez une photo ou copie du QR suspect.
- Contactez immédiatement notre équipe à fraude@zalisa.io ou par téléphone.
Zalisa peut bloquer instantanément un QR Code ou suspendre un profil.
Rubriques d'aide
Accepter un QR Code en caisse
Un geste simple, rapide et sécurisé.
- Scannez le QR avec l'app Zalisa Pro ou saisissez le code
- Le montant de l'aide s'applique automatiquement ou saisissez le montant à déduire
- Vous recevez un reçu et le client aussi (SMS, email ou papier)
- Remboursement effectué sous 48h via votre compte IBAN déclaré
Suivi & historique des paiements
Retrouvez vos transactions à tout moment.
- Tableau de bord des ventes en QR
- Exports comptables (PDF, Excel)
- Vérification des remboursements automatiques
Devenir partenaire Zalisa
Inscription rapide, gratuite, sans engagement.
- Remplir le formulaire en ligne
- Signer la charte commerçant solidaire
- Recevoir votre kit (affiche vitrine, stickers, mini-guide)
Sécurité & conformité
Vous êtes protégé, et vos clients aussi.
- Transactions traçables
- QR codes infalsifiables
- Aucun échange d'espèces, pas de bon à papier à stocker
Support & formation
Zalisa vous accompagne, sans surcharge administrative.
- Formation rapide à l'app ou interface web
- Mini-guide imprimable pour vos équipes
- Hotline commerçants dédiée
Quels types d'aides pouvez-vous accepter ?
- Repas, alimentation
- Produits d'hygiène, santé, transport
- Aides vestimentaires, coiffeur, petits services
- Logement, hôtel (selon votre catégorie de commerce)
Zalisa s'adapte à votre activité
- Application mobile/tablette ou interface web
- Pas besoin de caisse connectée
- Compatible avec toutes tailles de commerce, en ville ou en quartier prioritaire
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Notre équipe est à votre disposition pour vous aider rapidement.